Бренд «Black Limit» стремится во всем идти навстречу своим клиентам. Мы выпускаем одежду в качестве которой уверенны на 100%, но бывают ситуации, когда по тем или иным причинам приобретенная вещь может вам не подойти. Наш магазин в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», оставляет за покупателями право вернуть или обменять неподходящий товар.
Если вы получили товар несоответствующего качества либо одежда не подходит вам по размеру, фасону, цвету и пр., – вы можете вернуть ее и получить назад деньги в течение 14 дней с момента получения заказа. Мы вернем отправленные деньги в срок до 5-ти дней с момента поступления оплаты на счет магазина, после получения товара и регистрации заполненного заявления.
Возврат продукции возможен только если она не использовалась и сохранила товарный вид. Чтобы иметь возможность вернуть или обменять вещь – не срывайте с нее ярлыки и этикетки. Также, обязательно сохраняйте гарантийные талоны и чеки на продукцию, проверяйте покупки сразу в момент получения.
Чтобы вернуть или обменять товар, следуйте нашей инструкции:
Вещи, отправленные через «Новую Почту», принимаются обратно через данную службу, а отправка оплачивается покупателем. Номер отделения вы можете согласовать с консультантом нашего интернет-магазина.
Мы дорожим доверием каждого клиента, поэтому даже если ваш случай не подпадает под стандартные условия возврата или обмена, обращайтесь к нашим менеджерам, и они помогут вам уладить вопрос, так чтобы вы остались довольны покупками в нашем магазине.